ہنڈان میونسپل بیورو آف کامرس کا دورہ نہ صرف ایک پہچان ہے بلکہ ترقی کو فروغ دینے کا ایک موقع بھی ہے۔ ہنڈان میونسپل بیورو آف کامرس کی قیمتی بصیرت کی بنیاد پر، ہماری قیادت نے موقع سے فائدہ اٹھایا اور BSI ISO 9001 سرٹیفیکیشن پر ایک جامع تربیتی سیشن کا اہتمام کیا۔
عمدگی کے عزم کی مثال دیتے ہوئے، ہمارے باس نے ہمارے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کو ISO 9001 معیارات کے ساتھ ہم آہنگ کرتے ہوئے اس تربیت میں ایک اہم کردار ادا کیا۔ حقیقی کسٹمر فیڈ بیک کیسز اور PDCA ٹولز کے استعمال کے ذریعے، یہ ہمارے صارفین اور کمپنی پر کوالٹی مینجمنٹ کے گہرے اثرات کو واضح کرتا ہے۔
ISO 9001 سرٹیفیکیشن صرف ایک کوالٹی سسٹم سرٹیفیکیشن سے بڑھ کر ہے۔ یہ مصنوعات کے معیار کے لئے ایک عزم ہے. تربیت میں اس بات پر زور دیا گیا کہ کس طرح کوالٹی مینجمنٹ کے لیے ایک منظم انداز گاہک کی اطمینان کو بہتر بنا سکتا ہے، آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنا سکتا ہے اور بالآخر مارکیٹ میں ہمارے مسابقتی فائدہ کو بڑھا سکتا ہے۔
اپنے طریقوں کو ISO 9001 کے ساتھ سیدھ میں لا کر، ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہمارے عمل نہ صرف موافق ہیں، بلکہ مسلسل بہتری کے لیے موزوں ہیں۔ توجہ اس بات پر ہے کہ کس طرح گاہکوں کے ساتھ گونجنا ہے، اس طرح اعتماد اور وفاداری کو فروغ دینا ہے۔
تیزی سے بدلتے کاروباری ماحول میں جہاں گاہک کی توقعات مسلسل بدل رہی ہیں، ISO 9001 کی تعمیل اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ ہم نہ صرف رفتار کو برقرار رکھیں بلکہ صنعت کے معیارات میں حصہ لینے میں سب سے آگے ہوں۔ ہمارا باس کوالٹی مینجمنٹ کے لیے ہماری لگن اور اپنے صارفین کے ساتھ ہمارے تعلقات کی لمبی عمر اور کامیابی کے درمیان ارتباط پر زور دیتا ہے۔
یہ تربیتی کورس ہمیں یاد دلاتا ہے کہ معیار ایک اختتامی نقطہ نہیں بلکہ ایک مسلسل عمل ہے۔ جب ہم نے ISO 9001 سرٹیفیکیشن کا عمل شروع کیا، تو ہماری ٹیم کے ہر رکن نے اپنے ہر کام میں اعلیٰ ترین معیارات کو برقرار رکھنے کا اجتماعی عزم کیا۔
صارفین کی خدمت اور بہترین کارکردگی کے جذبے میں، DINSEN توقع کرتا ہے کہ ISO 9001 ہماری تنظیم میں مثبت تبدیلیاں لائے گا۔
پوسٹ ٹائم: دسمبر-12-2023
