ہر جنوری میں کمپنی کے لیے ISO کوالٹی سرٹیفیکیشن کروانے کا وقت ہوتا ہے۔ اس مقصد کے لیے، کمپنی نے تمام ملازمین کو BSI پتنگ سرٹیفیکیشن اور ISO9001 مینجمنٹ سسٹم کوالٹی سرٹیفیکیشن کے متعلقہ مواد کا مطالعہ کرنے کے لیے منظم کیا۔
BSI پتنگ سرٹیفیکیشن کی تاریخ کو سمجھیں اور بیرونی مصنوعات میں کاروباری اداروں کے اعتماد میں اضافہ کریں
پچھلے مہینے کے آخر میں، ہم نے اپنے صارفین کے ساتھ BSI پتنگ کا سرٹیفیکیشن ٹیسٹ مکمل کیا۔ اس موقع سے فائدہ اٹھاتے ہوئے، آئیے BSI کے قیام کی ابتدا، پتنگ سرٹیفیکیشن کی سختی، اور اس کی بین الاقوامی پہچان کے بارے میں جانیں۔ Dinsen کے تمام ملازمین کو کمپنی کی مصنوعات کی مضبوط مسابقت کو سمجھنے دیں، اپنے کام پر ان کا اعتماد بڑھائیں، خاص طور پر غیر ملکی تجارت میں مصنوعات کا اعتماد رکھیں، اور Dinsen کو صارفین کو ایک بہتر پہلو دکھائیں۔
قیادت سے متاثر ہو کر، میں نے گاہکوں کو تیار کرنے کے لیے کمپنی کے کاروباری اہلکاروں کے خیالات کو اپنی مرضی کے مطابق بنایا: ان کی اپنی پیشہ ورانہ مہارت پر زور دینا، صارفین کو مصنوعات کو سمجھنے کے مواقع فراہم کرنا، BSI پتنگ سرٹیفیکیشن کے بارے میں کچھ خیالات پر بحث کرنا، یا یہ ثابت کرنا کہ ہم کاسٹ آئرن پائپوں میں En877، ASTMA888 اور دیگر بین الاقوامی معیارات فراہم کر سکتے ہیں۔ یہ آئیڈیا مؤثر طریقے سے کمپنی کے تاجروں کو صارفین کے ساتھ مشترکہ موضوعات بنانے میں مدد کرتا ہے، صارفین کو کمپنی کو گہرائی سے سمجھنے میں مدد کرتا ہے، اور ساتھ ہی ساتھ طویل مدتی صارفین کو برقرار رکھنے کا مقصد بھی حاصل کرتا ہے۔
انٹرپرائز کے پیشہ ورانہ انتظام کو ظاہر کرنے کے لیے آئی ایس او سرٹیفیکیشن سسٹم کا ادراک
آئی ایس او - بین الاقوامی تنظیم برائے معیاریت فروری 1947 میں جنیوا، سوئٹزرلینڈ میں ایک بین الاقوامی معیار کے طور پر قائم کی گئی تھی جسے 75 فیصد بڑے رکن ممالک نے ووٹ دیا تھا، جس میں 91 رکن ممالک اور 173 اکیڈمک کمیٹی پر مشتمل تھے۔
اس معیار کا مواد بنیادی فاسٹنرز، بیرنگ، مختلف خام مال سے لے کر نیم تیار شدہ مصنوعات اور تیار مصنوعات تک وسیع رینج کا احاطہ کرتا ہے، اور اس کے تکنیکی شعبوں میں انفارمیشن ٹیکنالوجی، نقل و حمل، زراعت، صحت کی دیکھ بھال اور ماحولیات شامل ہیں۔ ہر کام کرنے والی تنظیم کا اپنا کام کا منصوبہ ہوتا ہے، جس میں معیاری اشیاء (ٹیسٹ کے طریقے، اصطلاحات، وضاحتیں، کارکردگی کے تقاضے، وغیرہ) کی فہرست ہوتی ہے جنہیں وضع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ آئی ایس او کا بنیادی کام بین الاقوامی معیارات کی تشکیل پر لوگوں کو اتفاق رائے تک پہنچنے کے لیے ایک طریقہ کار فراہم کرنا ہے۔
ہر سال جنوری میں، آئی ایس او آرگنائزیشن کا ایک کمشنر کمپنی میں انٹرویو لینے اور سوال و جواب کی صورت میں کمپنی کے انتظامی معیار کا جائزہ لینے کے لیے آئے گا۔ ISO9001 سرٹیفکیٹ حاصل کرنے سے کمپنی کے انتظامی آرڈر کو مضبوط بنانے، ملازمین کو متحد کرنے، کمپنی کے مینیجرز کو موجودہ مسائل کو واضح طور پر منظم کرنے میں مدد ملے گی، اور انتظامی طریقوں کو مسلسل اپ ڈیٹ اور بہتر بنانے میں مدد ملے گی۔
ISO9001 سرٹیفیکیشن کے اصول اور اہمیت
- کوالٹی مینجمنٹ سسٹم بین الاقوامی معیارات کے مطابق ہے، جو مارکیٹ کی ترقی اور نئے گاہک کی ترقی کے لیے مددگار ہے۔ ISO9001 سرٹیفیکیشن کے عمل میں بنیادی معیار یہ ہے کہ آیا یہ گاہک پر مرکوز ہے۔ وہ کاروباری ادارے جو کامیابی کے ساتھ یہ سرٹیفیکیشن حاصل کر سکتے ہیں یہ ثابت کرتے ہیں کہ وہ اس شرط کو پوری طرح سے پورا کرتے ہیں۔ یہ اس بات کا مضبوط ثبوت ہے کہ ڈنگ چانگ صارفین کو نئے گاہک تیار کرنے اور پرانے گاہکوں کو برقرار رکھنے کے فالو اپ کام میں سب سے پہلے رکھتا ہے۔ یہ ہمارے صارفین کے طویل عرصے تک ہم پر پختہ اعتماد کی بنیاد بھی ہے۔
- ISO9001 سرٹیفیکیشن کے عمل کے دوران، تمام ملازمین کو شرکت کرنے کی ضرورت ہے اور رہنما رہنمائی کر رہے ہیں۔ اس سے کاروباری اداروں کو ان کے معیار، آگاہی اور انتظامی سطح کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے، اور مؤثر طریقے سے کام کی کارکردگی کو بہتر بنایا جا سکتا ہے۔ ISO سرٹیفیکیشن کے تقاضوں کی بنیاد پر، کمپنی کے رہنما تمام ملازمین کے لیے اپنی کارکردگی کے جدولوں کو اپنی مرضی کے مطابق بناتے ہیں، "PDCA" کے ملازم کے خود نظم و نسق کے ماڈل کا اشتراک کرتے ہیں، تمام ملازمین کو منصوبہ کے مطابق اپنا کام مکمل کرنے میں مدد کرتے ہیں، باقاعدگی سے رپورٹ کرتے ہیں، اور کمپنی کے کام کی کارکردگی میں تبدیلی کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے اوپر سے نیچے تک ایک ساتھ مل کر انتظامی ماڈل کو پورا کرتے ہیں۔
- سرٹیفیکیشن "پروسیس اپروچ" پر زور دیتا ہے، جس کے لیے کمپنی کے لیڈروں کو ایک منظم انتظامی طریقہ وضع کرنے اور اسے مسلسل بہتر کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس میں کمپنی کا ہر فرد شامل ہے جو پورے تجارتی عمل کو سمجھتا ہے، جیسے کہ پیداوار کی نگرانی، معیار کی نگرانی، تعمیراتی معائنہ کی نگرانی، پیکیجنگ، اور ترسیل کی نگرانی وغیرہ، ہر لنک کو سختی سے کنٹرول کرنا، اور کسٹمر کے آرڈرز کے پورے عمل میں حصہ لینے کے لیے خصوصی اہلکاروں کا بندوبست کرنا۔ ایک ہی وقت میں، کاروباری اہلکاروں کو بعد از فروخت کے دوران فوری طور پر گاہک کی رائے حاصل کرنے، مسئلے کی بنیادی وجہ تلاش کرنے اور مسلسل بہتری لانے کی ضرورت ہے۔ یہ اصول کمپنی کو اس قابل بناتا ہے کہ وہ صارفین کو صارفین کے مفادات سے شروع کرنے میں مدد کرے، مصنوعات کے معیار کی سطح کو سختی سے کنٹرول کرے، اور گاہک کی اطمینان کو بہتر بنانے کا اثر حاصل کرے جب کہ کمپنی اقتصادی فوائد حاصل کرتی ہے۔
- پالیسی حقائق پر مبنی ہونی چاہیے۔ اخلاص ہمیشہ رابطے میں ایک تیز ہتھیار ہوتا ہے۔ سرٹیفیکیشن کے اصول کے مطابق کام کو سختی سے آگے بڑھانے کے لیے، اکتوبر میں، کمپنی نے تمام ملازمین کو سابقہ کسٹمر ای میلز کا جائزہ لینے اور مسائل کا تجزیہ کرنے کے لیے منظم کیا تاکہ ان مسائل کو تلاش کیا جا سکے جو پہلے نہیں ملے تھے۔ ذیلی تقسیم کریں کہ لوگوں کو ہر پوزیشن میں مسائل کو حل کرنے کے لیے کس قسم کی کوششیں کرنی چاہئیں، اور صارفین کو حقیقی رائے دیں۔ کسٹمر کے مسائل کا سنجیدگی سے علاج اور کسٹمر پروڈکٹ کے معیار پر سخت کنٹرول اہم OEMs کے لیے بڑے پروجیکٹ کی بولی لگانے اور آلات کی معاونت جیسے مقابلوں میں حصہ لینے، کارپوریٹ امیج قائم کرنے، کارپوریٹ مقبولیت میں اضافہ، اور پبلسٹی فوائد حاصل کرنے میں مدد کرے گا۔
- سپلائرز کے ساتھ باہمی فائدہ مند تعلقات تک پہنچیں۔ ایک غیر ملکی تجارتی کمپنی کے طور پر، مینوفیکچررز اور گاہکوں کے ساتھ ایک مستحکم مثلثی ہم آہنگی کا رشتہ بنانا بہت ضروری ہے۔ اس وبا کے پس منظر میں، گاہک سامان کے معیار کی جانچ کے لیے آنے سے قاصر ہیں، اس فکر میں کہ سامان کے معیار کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔ اس وجہ سے، کمپنی پیشہ ورانہ معیار کے معائنہ کا سامان تیار کرتی ہے اور پیشہ ورانہ معیار کے معائنہ کرنے والے اہلکاروں کو تربیت دیتی ہے۔ سامان کو پیک کرنے اور بھیجنے سے پہلے، وہ سخت جانچ کے لیے فیکٹری میں جائیں گے اور متعلقہ گرافک ڈیٹا کو گاہک کو اپ لوڈ کریں گے، تاکہ سپلائر کے معیار کو گاہک پہچان سکے، اور یہ ہماری ساکھ میں بھی بہت زیادہ اضافہ کرے گا۔ یہ حل صارفین اور سپلائرز کو باہمی چیک کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے اور دونوں فریقوں کے لیے سہولت فراہم کرتا ہے۔
خلاصہ کریں۔
DINSEN درآمد اور برآمدی تجارت نے حالیہ برسوں میں BSI پتنگ سرٹیفیکیشن اور ISO9001 کوالٹی مینجمنٹ سسٹم سرٹیفیکیشن پر اصرار کیا ہے۔ ایک DS پائپ لائن برانڈ بنانا اور چین کے کاسٹ پائپوں کے عروج کے مقصد کے لیے کوشش کرنا؛ ایک ہی وقت میں، Dinsen کے لئے بہتر خود نظم و ضبط کے لئے، سرٹیفیکیشن کی مدد اور نگرانی کے تحت، ہم کئی سالوں کے لئے پہلے معیار کے اصل ارادے کو نہیں بھولے ہیں۔ گاہکوں کے ساتھ مواصلات اور تعاون میں، ہم نے گاہکوں کو ان کا اعتماد اور حق جیتنے کے لئے انتظامی تصورات اور مصنوعات کے تصورات برآمد کیے ہیں۔
پوسٹ ٹائم: دسمبر-02-2022
