ابھی ابھی! اسکائپ مستقل طور پر بند ہونے اور سرکاری طور پر کام بند ہونے والا ہے!

28 فروری کو، Skype نے ایک سرکاری نوٹس جاری کیا کہ Skype سرکاری طور پر کام کرنا بند کر دے گا۔ اس خبر نے غیر ملکی تجارتی حلقوں میں کافی ہلچل مچا دی۔ اس خبر کو دیکھ کر، میں نے واقعی ملے جلے جذبات محسوس کیے تھے۔
عالمی کاروباری ماحول میں، فوری پیغام رسانی کے اوزار غیر ملکی تجارتی کمپنیوں کے لیے ناگزیر اوزار ہیں جیسےڈینسن. ایک وسیع پیمانے پر استعمال ہونے والے کمیونیکیشن ٹول کے طور پر، Skype ہزاروں غیر ملکی تجارتی کمپنیوں جیسے DINSEN کے لیے اپنی آسان آواز، ویڈیو کالز اور فائل ٹرانسفر کے افعال کے ساتھ صارفین اور سپلائرز کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے ایک اہم پل بن گیا ہے۔ تاہم، اگر Skype اچانک چلنا بند کر دیتا ہے، تو اس کے غیر ملکی تجارت کے کاروبار پر منفی اثرات کا ایک سلسلہ پڑے گا۔
کسٹمر ریلیشن شپ مینٹیننس کو بھی چیلنجز کا سامنا ہے۔ سالوں کے دوران، DINSEN نے Skype کے ذریعے صارفین کے ساتھ قریبی تعلقات قائم کیے ہیں، اور کلیدی معلومات جیسے کہ کسٹمر کے رابطہ کی معلومات اور مواصلاتی ریکارڈ پلیٹ فارم پر محفوظ کیے جاتے ہیں۔ اگرچہ مائیکروسافٹ ہجرت کا حل فراہم کرتا ہے، لیکن اصل کارروائیوں میں، کسٹمر کی کچھ معلومات اکثر ضائع ہوجاتی ہیں یا نامکمل طور پر منتقل ہوجاتی ہیں۔ جب سیلز پرسن بعد میں گاہک کے ساتھ بات چیت کرتا ہے، تو ماضی کی بات چیت کی تفصیلات کا فوری جائزہ لینا ناممکن ہوتا ہے اور گاہک کی ضروریات کو درست طریقے سے سمجھنا مشکل ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر ایک گاہک نے کسی پروڈکٹ کے لیے مخصوص ترجیح کا ذکر کیا اور مواصلاتی ریکارڈ کی کمی کی وجہ سے بروقت جواب دینے میں ناکام رہے، تو صارف محسوس کرے گا کہ اس کی قدر نہیں کی گئی، جس سے کمپنی پر اعتماد کم ہو جائے گا اور گاہک کے نقصان کا باعث بھی بن سکتا ہے، جس سے طویل مدتی کسٹمر تعلقات کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔
غیر ملکی تجارت کے کاروباری عمل بھی متاثر ہوں گے۔ Skype تمام پہلوؤں میں ایک اہم کردار ادا کرتا ہے، گاہک کے ساتھ ابتدائی گفت و شنید، نمونے کی کمیونیکیشن، آرڈر کی تصدیق، بعد میں لاجسٹک ٹریکنگ تک۔ ہو سکتا ہے کہ نیا ٹول موجودہ غیر ملکی تجارت کے کاروباری عمل سے بالکل مطابقت نہ رکھتا ہو۔ ماضی میں، Skype کے ذریعے کسٹمر آرڈر کی ضروریات حاصل کرنے کے بعد، آپ براہ راست اسی پلیٹ فارم پر اندرونی ٹیم کے ساتھ کام کر سکتے ہیں۔ نئے ٹول پر سوئچ کرنے کے بعد، آپ کو مواصلات اور تعاون کے عمل کو دوبارہ بنانے کی ضرورت ہے۔ اس عمل میں، معلومات کی ترسیل میں بے وقت اور کام کے کنکشن کی خرابیوں جیسے مسائل کا شکار ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر، پروڈکشن ڈیپارٹمنٹ وقت پر آرڈر کی درست معلومات حاصل کرنے میں ناکام رہا، جس کے نتیجے میں پروڈکٹ پروڈکشن نردجیکرن میں غلطیاں پیدا ہوئیں، پورے کاروباری عمل کی ہموار پیش رفت متاثر ہوئی، اور اخراجات اور وقت کے نقصانات میں اضافہ ہوا۔
اسکائپ آپریشنز کے بند ہونے سے غیر ملکی تجارت کی صنعت کے لیے بہت سے چیلنجز سامنے آئے ہیں۔ مناسب متبادل تلاش کرنا اور منفی اثرات کو کم کرنے کے لیے کام کے عمل کو ایڈجسٹ کرنا غیر ملکی تجارت کے کاروبار کی مستحکم ترقی کو یقینی بنا سکتا ہے۔
Skype آپریشنز کے بند ہونے کے جواب میں، DINSEN اپنے کاروبار کو بیک اپ کمیونیکیشن ٹولز میں منتقل کر دے گا۔ یہاں کچھ عام استعمال شدہ متبادل ہیں:

1. زوم: ویڈیو کانفرنسنگ اور اسکرین شیئرنگ کے لیے موزوں، بڑے پیمانے پر میٹنگز کی حمایت کرتا ہے۔
2. واٹس ایپ: فوری پیغام رسانی اور فائل کی منتقلی کے لیے موزوں، خاص طور پر موبائل آلات پر استعمال کرنے میں آسان۔
3. WeChat: چینی صارفین کے ساتھ بات چیت کے لیے موزوں، آواز، ویڈیو اور فائل کی منتقلی کی حمایت کرتا ہے۔

اگر آپ لوہے کے پائپ، پائپ فٹنگ، ہوز کلیمپ اور دیگر مصنوعات کی قیمت حاصل کرنا چاہتے ہیں، تو آپ اوپر دیے گئے مواصلاتی آلات سے DINSEN بھی حاصل کر سکتے ہیں۔
اگر آپ نہیں جانتے کہ مندرجہ بالا ٹولز کو کس طرح استعمال کرنا ہے، تو آپ کر سکتے ہیں۔مجھ سے رابطہ کریں. میں آپ کو سکھاؤں گا کہ انہیں کسی بھی وقت کیسے استعمال کرنا ہے۔